Περιγραφή υποψηφίων για συμμετοχή
Υποψήφιοι μπορεί να είναι εργαζόμενοι ή και άνεργοι οι οποίοι έχουν ανάγκη να εκπαιδευτούν ώστε να μπορούν να διαχειρίζονται αποτελεσματικά πιεστικές καταστάσεις στην εργασία, αυξάνοντας την αποδοτικότητα και αποτελεσματικότητα τους προς όφελος τόσο των ιδίων όσο και των επιχειρήσεων τους.
Περιγραφή προδιαγραφής
Το πρόγραμμα αφορά την ανάπτυξη στρατηγικών από το ανθρώπινο δυναμικό των επιχειρήσεων για την αντιμετώπιση δύσκολων και πιεστικών καταστάσεων στο εργασιακό περιβάλλον, την καλύτερη οργάνωση και την επίτευξη υψηλής απόδοσης και ευεξίας.
Ανάγκη κατάρτισης
Το ανθρώπινο δυναμικό είναι ο θεμελιώδης λίθος πάνω στον οποίο βασίζεται η επιβίωση και η ευημερία των επιχειρήσεων. Στη διαρκώς μεταβαλλόμενη, γεμάτη προκλήσεις, σύγχρονη οικονομική ζωή οι επιχειρήσεις για να επιβιώσουν καλούνται να αναπροσαρμόζουν συνεχώς τις λειτουργικές τους διαδικασίες και να έχουν αποτελεσματική οργάνωση έτσι ώστε να μπορούν να ανταποκρίνονται στις απαιτήσεις που όλο και μεγαλώνουν, αντιμετωπίζοντας ζητήματα όπως είναι η παραγωγικότητα, η ποιότητα, η εξυπηρέτηση πελατών, οι διαπροσωπικές σχέσεις και το επίπεδο ικανοποίησης των εργαζομένων. Για τον λόγο αυτό είναι πολύ σημαντικό οι άνθρωποι μέσα στις επιχειρήσεις να λαμβάνουν συστηματικά όλη τη βοήθεια μέσα από συνεχείς εκπαιδεύσεις για την επίτευξη των στόχων της επιχείρησης τους.
Όπως διαφάνηκε από τις μελέτες που γίνονται παγκόσμια, υπάρχει μεγάλη ανάγκη για εκπαίδευση πάνω στη διαχείριση πιεστικών καταστάσεων αλλά και στη διαχείριση χρόνου, με σημαντικό ποσοστό των εργαζομένων να αναφέρει ότι νιώθει μεγάλη πίεση στον χώρο εργασίας είτε λόγω φόρτου εργασίας είτε λόγω έλλειψης επικοινωνίας με τους συναδέλφους και τη διοίκηση της εταιρείας. Διαφάνηκε επίσης ότι δεν γνωρίζουν τρόπους για να αντιμετωπίσουν επιτυχώς τις καταστάσεις αυτές με αποτέλεσμα να νιώθουν κούραση και αρνητικά συναισθήματα τα οποία επιδρούν στην ποιότητα της εργασίας τους αλλά και στη σωματική και ψυχική τους υγεία.
Επομένως υπάρχει επιτακτική ανάγκη για την εκπαίδευση του Ανθρώπινου Δυναμικού των επιχειρήσεων για να αναπτύξει δεξιότητες έτσι ώστε να μπορεί να διαχειρίζεται επιτυχώς δύσκολες και πιεστικές καταστάσεις που συμβαίνουν στον εργασιακό χώρο, να οργανώνει και να διαχειρίζεται το χρόνο του και να αναπτύσσει υγιείς επαγγελματικές και διαπροσωπικές σχέσεις αυξάνοντας με τον τρόπο αυτό κατακόρυφα την αποδοτικότητα του και την ευεξία στην εργασία.
Στόχοι κατάρτισης
Σε επίπεδο γνώσεων να:
Ορίζουν τι είναι οι πιεστικές καταστάσεις
Αναφέρουν τα τρία είδη της πίεσης
Επισημαίνουν τις πηγές πίεσης
Επισημαίνουν τα συμπτώματα της πίεσης
Διατυπώνουν τις συνέπειες της πίεσης στο σώμα
Αναφέρουν τους λόγους που επιτρέπουν στον εαυτό τους να πιέζεται
Επισημαίνουν δυσλειτουργικά πιστεύω που αυξάνουν την πίεση που νιώθουν
Εξηγούν τις στρατηγικές αντιμετώπισης πιεστικών καταστάσεων
Εξηγούν τις στρατηγικές αποτελεσματικής επικοινωνίας
Να εξηγούν τις στρατηγικές διαχείρισης συγκρούσεων
Επισημαίνουν τις προτεραιότητες τους στην εργασία
Αναφέρουν τους χρονοκλέφτες στην εργασία τους
Σε επίπεδο δεξιοτήτων να:
Αναλύουν τα συναισθήματα τους που τους οδηγούν σε πίεση
Ελέγχουν τα αρνητικά τους συναισθήματα με τη χρήση τεχνικών
Εφαρμόζουν επιτυχώς τις στρατηγικές διαχείρισης της πίεσης
Εφαρμόζουν με επιτυχία τις στρατηγικές επικοινωνίας
Εφαρμόζουν επιτυχώς τις στρατηγικές διαχείρισης συγκρούσεων
Να εφαρμόζουν με επιτυχία την αυτο-φροντίδα στο χώρο εργασίας
Τροποποιούν τακτικές που αποδεικνύεται ότι δεν τους εξυπηρετούν
Αναπτύσσουν καλές εργασιακές σχέσεις διαμορφώνοντας ανάλογα τη συμπεριφορά τους
Καταχωρούν ρεαλιστικούς στόχους
Οργανώνουν την εργασία τους με βάση τις προτεραιότητες που υπάρχουν
Αναπτύσσουν την αυτοκριτική
Εφαρμόζουν πρακτικά τον αυτοέλεγχο
Σε επίπεδο στάσεων να:
Αντιμετωπίζουν επιτυχώς την πίεση στην εργασία
Ενθαρρύνουν την ειλικρινή επικοινωνία με τους συναδέλφους τους
Υιοθετούν συμπεριφορές που ενθαρρύνουν το θετικό κλίμα στην εργασία
Δείχνουν ευελιξία στις περιπτώσεις που υπάρχουν αλλαγές στο πρόγραμμα εργασίας τους
Δρουν προορατικά έτσι ώστε να ελαχιστοποιούν το δικό τους μερίδιο ευθύνης στη δημιουργία πιεστικών καταστάσεων
Πιστοποίηση της κατάρτισης
Οι συμμετέχοντες οι οποίοι θα ολοκληρώσουν με επιτυχία το πρόγραμμα θα παραλάβουν ένα πιστοποιητικό από την CMS Training Centre, στο οποίο θα αναφέρετε ότι το πρόγραμμα αυτό έχει εγκριθεί από την Αρχή Ανάπτυξης Ανθρωπίνου Δυναμικού.
COURSE PRESENTER:
HRDA Certified Trainer: Zacharoula Zymboulaki Peratikou